保証について

WARRANTY

保証について

工事後も安心して住まいを見守れるよう、使用塗料に応じた保証をお付けしています。

Rebornでは、外壁塗装・屋根塗装の工事完了後、使用する塗料のグレードに応じて保証をお付けしています。「工事して終わり」ではなく、万が一の不具合にも対応できる体制を整えていますので、安心してお任せください。

塗料グレード別の保証年数

塗料グレード保証年数
シリコン塗料8年
ラジカル塗料10年
フッ素塗料12年
無機塗料最長15年

※フッ素塗料の保証年数は目安です。実際の保証年数は、工事内容・使用製品によって個別にご案内します。契約時に保証書へ明記いたします。

保証の対象となる不具合

保証期間中に、施工不良に起因する以下のような不具合が発生した場合、無償で補修対応いたします。

  • 塗膜の著しい剥がれ・膨れ
  • 施工箇所からの著しい雨漏り
  • 異常な早期劣化(施工不良に起因するもの)

保証の対象とならない場合

以下に該当する場合は、保証の対象外となります。

  • 経年劣化の範囲内と判断される色あせ・チョーキング(白亜化)
  • 地震・台風・落雷・積雪などの自然災害による損傷
  • お客様または第三者による故意・過失、増改築などによる損傷
  • 施工箇所以外の不具合
  • 当店以外の業者による改修・補修が加えられた箇所

保証期間中の対応について

保証期間中は定期点検を実施しておりませんが、気になる症状が出た際はいつでもご連絡ください。現地でご状況を確認し、保証の対象かどうかを判断したうえで対応いたします。

「これくらいなら大丈夫だろう」と自己判断せず、コーキングの切れ、ひび割れ、雨漏りなど、少しでも気になる点があれば、まずはご相談ください。

保証書について

工事完了後、保証内容を記載した保証書を発行いたします。保証年数・保証対象範囲は、使用塗料・工事内容によって個別に記載されますので、大切に保管してください。

保証に関するご相談

保証内容についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

気になる症状があれば、まずはご相談ください。

保証対象かどうかも含めて、現地で確認いたします。