FAQ
よくある質問
初めての外壁塗装・屋根塗装で気になることをまとめました。
外壁塗装・屋根塗装は、人生の中で何度も経験するものではありません。「こんなこと聞いていいのかな」ということも、遠慮なくご相談ください。ここでは、お問い合わせの多いご質問をまとめました。
ご相談・お見積もりについて
相見積もりを取っているのですが、失礼にあたりませんか?
まったく問題ありません。むしろ、複数社を比較していただくことをおすすめしています。金額だけでなく、見積もりの内訳や説明の分かりやすさも比較材料にしていただければと思います。
しつこく営業されたり、その場で契約を迫られたりしませんか?
そのようなことは一切いたしません。現地調査・お見積もりの後、その場での契約を求めることはなく、じっくりご検討いただいてから決めていただいて大丈夫です。ご不明点があれば、何度でもご説明します。
現地調査やお見積もりは本当に無料ですか?
はい、無料です。現地調査・お見積もりの段階で費用が発生することはありません。
まだ工事するか決めていませんが、点検だけお願いできますか?
もちろん可能です。「今すぐ必要か分からないけれど、一度見てほしい」というご相談も多くいただいています。現状の劣化具合を正直にお伝えしますので、今すぐ工事が必要かどうかの判断材料としてご活用ください。
見積もりから契約まで、期間を空けても大丈夫ですか?
大丈夫です。ご検討期間に期限は設けていません。ただし、繁忙期(春・秋)は着工までのスケジュールが埋まりやすいため、希望の時期が決まっている場合は早めのご相談をおすすめします。
工事について
雨の日でも工事はしますか?
雨天時は、塗料の乾燥不良を防ぐため、基本的に塗装作業を中止します。梅雨や台風シーズンは工期が延びる可能性があるため、スケジュールに余裕を持ってご計画いただくことをおすすめします。
工事中、家の中で普段どおり生活できますか?
はい、在宅したまま生活しながら工事を進めていただけます。ただし、高圧洗浄や塗装作業中は窓を閉めておく必要があったり、洗濯物を外に干せない期間があったりするため、事前にスケジュールを共有いたします。
近隣への配慮はしてもらえますか?
着工前に、近隣のお宅へご挨拶に伺います。足場の音や塗料のにおいなど、工事中に一定の影響が及ぶことを事前にご説明したうえで工事を進めますので、ご安心ください。
アパートやマンションで、入居者がいる状態でも工事できますか?
可能です。入居者の皆様への事前告知や工程の調整など、配慮しながら進めます。オーナー様のご要望に応じて、共用部の工事と入居者様への影響を最小限に抑える工夫をいたします。
塗料の色は途中で変更できますか?
契約前であれば変更は可能です。契約後、材料を発注した後の変更は追加費用が発生する場合がありますので、色決めは大きめのサンプルなどでじっくりご検討ください。
お支払い・保証について
お支払いのタイミングを教えてください。
工事請負契約締結時に着手金として工事代金の50%、工事完了・お引き渡し後に残代金として残りの50%をお支払いいただいています。
クレジットカードや分割払いは使えますか?
基本は現金・銀行振込でのお支払いとなりますが、クレジットカード・分割払いをご希望の場合はご相談ください。
契約後にキャンセルはできますか?
工事請負契約成立後のお客様のご都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。契約前の現地調査・お見積もり段階でのキャンセルは無料です。やむを得ないご事情がある場合は、個別にご相談ください。
保証はどのくらいの期間ですか?
使用する塗料のグレードに応じて、シリコン塗料8年・ラジカル塗料10年・無機塗料は最長15年の保証をお付けしています。詳しくは保証についてのページをご覧ください。
保証期間中、定期点検はありますか?
定期点検は実施しておりませんが、気になる症状が出た際はいつでもご連絡ください。現地でご状況を確認したうえで、保証の対象かどうかを判断し対応いたします。
補助金・その他について
松山市の補助金は使えますか?
松山市の「わが家のリフォーム応援事業」を活用できる可能性があります。事前申請が必須で、交付決定前に着工すると対象外になってしまうため、早めのご相談をおすすめします。詳しくはブログ記事でも解説していますので、あわせてご覧ください。
対応しているエリアを教えてください。
松山市を中心に、愛媛県全域に対応しています。東温市・久万高原町・新居浜市などでの施工実績もございます。
営業時間や定休日を教えてください。
営業時間は8:30〜19:00、定休日は日曜日です。お電話・LINE・お問い合わせフォームより、お気軽にご連絡ください。
他にも気になることがあれば、お気軽にご相談ください。
相見積もり歓迎。しつこい営業は行いません。
